Trustpilot
top of page

FOIRE AUX QUESTIONS 

Paiement:

Notre site est garantie paiement 100% sécurisé, via les deux plateformes de paiement les plus sures et les plus connues, Paypal & Stripe.

Credit-Card-Icons_edited.png
Credit-Card-Icons_edited.png
Credit-Card-Icons_edited.png
Credit-Card-Icons_edited.png

Livraison:

Toutes les commandes passées sur le site internet ont un jour de traitement, dès la validation de votre paiement. Le temps de la préparer avec attention, puis elle est expédiée le lendemain. Elles sont donc un délais de 48h à 72h du lundi a vendredi, hors jours féries. les commandes effectuées le weekend et les jours fériés sont traitées le jour ouvré suivant.

Livraison gratuite sur tous les bracelets en France métropolitaine. Hors  France, pour toute commande supérieure ou égale à 50 euros TTC, les frais de livraison sont offerts ; pour toute commande inférieure à 50 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé. Votre commande sera envoyé par Lettre suivie.

Retour:

Notre politique de retour est valable pendant une durée de 15 jours (hors des bracelets personnalisés. Si 15 jours se sont écoulés depuis la livraison de votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement. 

Pour pouvoir bénéficier d’un échange ou d'un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Si vous avez bénéficié de l'offre du 3ème article Offert, lors d'un retour concernant un remboursement sur votre commande, vous êtes tenu de nous renvoyer aussi l'article qui vous a été offert sur celle-ci.

Pour effectuer un retour, vous devez  nous envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante info@lacholabracelets.com avec le code du produit que vous souhaitez rembourser et le motif. Vous recevrez ensuite par courrier électronique une étiquette de remboursement que vous devrez imprimer et coller à la même enveloppe et nous envoyer dans le délai de quinze jours après livraison.

Reparation:

Les produits que nous utilisons pour nos bracelets est réputé qualité.  Cependant, selon votre utilisation, il n'est pas impossible qu'il se casse, et si cela est amené à se produire, nous nous ferons un plaisir de vous le réparer gratuitement en nous le retournant à l'adresse suivante (Les frais d'envoi seront à votre charge): LA CHOLA bracelets, 2 impasse des escaliers de la plage " Le Saphir" 06190 Roquebrune-Cap-Martin Cap-Martin France. 

Avantage:

Bon de bienvenue :

Avec votre souscription à notre site web, nous vous offrons un bon cadeau de -20% pour votre première commande sur tout la boutique, ainsi que des réductions tous les mois.

3ème article gratuit:

Une fois les articles que vous désirez sont sélectionnés, vous revenez sur votre Panier, en cliquant sur l’icône du Panier en haut à gauchde votre écran, vous devrez saisir le code 3X2 votre 3ème article se déduira automatiquement votre montant lors de votre 

paiement. 

bottom of page